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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 11 de mayo de 2026

Felirium (“Felirium”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) valora su privacidad y está comprometido con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones o interactúa con nuestros servicios.

1 Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información relacionada con mascotas (gatitos)
  • Información de dispositivos y uso de la plataforma
  • Comunicaciones enviadas mediante formularios de contacto o canales de soporte

2 Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios digitales
  • Comunicarnos directamente con los usuarios
  • Responder consultas y solicitudes de soporte de manera eficiente
  • Monitorear y mejorar la seguridad, integridad y rendimiento de la plataforma
  • Desarrollar nuevas funcionalidades, productos y experiencias personalizadas
  • Enviar actualizaciones importantes, avisos técnicos y alertas de seguridad relacionadas con el servicio

3 Compartir información

Felirium no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios y socios tecnológicos de confianza únicamente con fines operativos y de soporte de la plataforma, incluyendo hospedaje web, herramientas de analítica, pasarelas de pago, comunicaciones automatizadas y auditorías de seguridad.

4 Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgación accidental o uso indebido. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente infalible.

5 Cookies y analítica

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar, personalizar y optimizar la experiencia de navegación del usuario, así como para comprender cómo interactúa con nuestro contenido y funcionalidades a través de métricas estadísticas.

6 Servicios de terceros

Nuestra plataforma puede integrarse con proveedores externos especializados, incluyendo infraestructura en la nube, herramientas avanzadas de analítica, motores de comunicación y procesadores de pago seguros. El uso e interacción con estos servicios integrados está sujeto a las respectivas políticas de privacidad de dichos proveedores.

7 Privacidad de menores

Felirium no recopila intencionalmente información personal de menores de edad sin el debido consentimiento de sus padres o tutores legales cuando así lo exijan las leyes locales aplicables de protección de datos.

8 Usuarios internacionales

Al utilizar e interactuar con nuestros servicios y plataforma, usted reconoce y acepta que su información personal puede ser procesada y almacenada en servidores localizados en países fuera de su lugar de residencia habitual, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir.

9 Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación y consentimiento expreso de la política de privacidad revisada.

10 Contáctenos

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