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Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 11 de mayo de 2026
1 Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal incluyendo:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Información relacionada con mascotas (gatitos)
- Información de dispositivos y uso de la plataforma
- Comunicaciones enviadas mediante formularios de contacto o canales de soporte
2 Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios digitales
- Comunicarnos directamente con los usuarios
- Responder consultas y solicitudes de soporte de manera eficiente
- Monitorear y mejorar la seguridad, integridad y rendimiento de la plataforma
- Desarrollar nuevas funcionalidades, productos y experiencias personalizadas
- Enviar actualizaciones importantes, avisos técnicos y alertas de seguridad relacionadas con el servicio
3 Compartir información
Felirium no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios y socios tecnológicos de confianza únicamente con fines operativos y de soporte de la plataforma, incluyendo hospedaje web, herramientas de analítica, pasarelas de pago, comunicaciones automatizadas y auditorías de seguridad.
4 Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgación accidental o uso indebido. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente infalible.
5 Cookies y analítica
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar, personalizar y optimizar la experiencia de navegación del usuario, así como para comprender cómo interactúa con nuestro contenido y funcionalidades a través de métricas estadísticas.
6 Servicios de terceros
Nuestra plataforma puede integrarse con proveedores externos especializados, incluyendo infraestructura en la nube, herramientas avanzadas de analítica, motores de comunicación y procesadores de pago seguros. El uso e interacción con estos servicios integrados está sujeto a las respectivas políticas de privacidad de dichos proveedores.
7 Privacidad de menores
Felirium no recopila intencionalmente información personal de menores de edad sin el debido consentimiento de sus padres o tutores legales cuando así lo exijan las leyes locales aplicables de protección de datos.
8 Usuarios internacionales
Al utilizar e interactuar con nuestros servicios y plataforma, usted reconoce y acepta que su información personal puede ser procesada y almacenada en servidores localizados en países fuera de su lugar de residencia habitual, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir.
9 Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación y consentimiento expreso de la política de privacidad revisada.
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